추가안내사항

생활지원사 및 병원동행 매니저 양성과정

교육 목적

노인·장애인 등 돌봄대상자의 일상생활 지원 역량을 강화한다.

병원 동행 시 필요한 절차, 역할, 의사소통 및 기록 능력을 습득한다.

돌봄 인력의 전문성·책임감을 향상시켜 안전한 서비스 제공을 가능하게 한다.

교육 대상

요양보호사, 장애인 활동지원사, 생활지원사 지망자 또는 재직자

노인복지기관, 지역사회 돌봄기관 종사자

필요 교보재

빔프로젝터, PPT, 실습자료, 체크리스트 활동지, 사례영상

교육내용

1시간차 - 생활지원사의 역할과 직무 이해

     재가서비스와 지역사회 돌봄 개념 이해, 생활지원사의 법적 역할및 윤리, 

     안전·위생·개인정보보호 기본지침, 강의 + 질의응답

2시간차 - 대상자 이해와 의사소통 기술

     노인/장애인 특성 이해, 정서적 지지 및 공감적 대화법

     거부·저항·감정폭발 대응 커뮤니케이션 스킬 토의 + 상황역할(Role-play)

3시간차 - 병원동행 매니저의 필요성과 역할

     병원동행 서비스 흐름 (예약→진료→수납→귀가)

     보호자/의료진/대상자 간 조율법, 응급 상황 판단 기준 강의 + 사례학습

4시간차 - 실무 동행 절차 실습

     동행 시 체크리스트 작성 연습, 진료과별 주의사항 (정신과, 내과, 정형외과 등)

     이동 보조 및 휠체어/보행보조 안전 실습 실습 + 시연

5시간차 - 문제상황 대처 훈련

     대상자 낙상, 복약 거부, 의료진 설명 누락 등 상황별 대응 전략

     실제 사례 영상 분석 및 조별 해결방안 발표 조별 토의 + 피드백

6시간차 - 기록 작성 & 서비스 마무리 안내

     방문보고서/동행일지 작성법, 서비스 종료 후 피드백 및 사후관리 방법

     수료평가 및 질의응답 기록 실습 + 평가

 기대 효과

1. 돌봄·의료 동행 서비스를 전문적으로 수행할 수 있는 역량 강화

2. 안전사고 예방 및 비상대응 능력 향상

3. 대상자와 보호자의 신뢰도 상승 및 서비스 품질 향상

4. 개인의 직업 만족도 및 자격·경력 가치 증진

교육과정 상세안내

수강료 안내 및 교육문의

입금계좌 : 대구은행 753-0074 대구평생교육원

입금 후 010-2632-0074 으로 신청 강좌명, 수업 날짜, 이름을 문자로 보내주세요

개강 여부가 결정나면 안내문자드립니다.

궁금하신 점은 교육원으로 문의해주세요.

교육문의  교육원 : 753-0074 / 753-0174

         담당자: 010-2632-0074

오시는 길 : 대구 수성구 명덕로393, 인디안 웰메이드 건물 4층 

( 대구 3호선 수성시장역 1번 출구, 도보 5분거리)

주차 이용 : 주변 주차장 공간 협소하니 대중교통 이용바랍니다!

(대구 교육청 18시 이후 무료주차 가능)